Columna

Diseño y Fake news: revisar el ADN

Por Prof. DG. Pablo Salomone
Hace casi 60 años, el periodismo iniciaba una renovación que fue revolucionaria en su principio, aunque minoritaria. Se trataba de una corriente que apelaba a lo emocional por sobre lo racional y a la construcción empática y de sensaciones en el lector. Se trataba del desembarco por asalto de la literatura en el periodismo y fue el escritor Tom Wolfe quien lo bautizó: era el Nuevo periodismo. Esta corriente optaba por el microrelato de la historia de vida para desarrollar grandes temas: lo estructural se hacía presente desde la crónica de un ciudadano común. Truman Capote y Gabriel García Márquez fueron pioneros en desarrollar el estilo. Y habían encontrado un tono que nosotros, desde el Diseño, añoramos y deseamos históricamente: la emoción.

La relación mediática entre periodismo y diseño ha sido siempre traumática. Mientras que el primero abogaba por recorridos calientes, el segundo, nuestra disciplina, fue el elemento racionalizante, tanto en la producción como en la construcción de sentido y los contratos de lectura.

En la actualidad, la aparición de las fake news, como hijos bastardos y malogrados de esta relación ha exacerbado esta diferencia. Descendiente dilecto de las leyendas urbanas de los 80, reemplazan a éstas en el cambio de la intencionalidad. Relatos tales como: “un amigo de mi primo se despertó en una bañera con hielo y un número de teléfono después que le robaran un riñón” o “Bienvenido al club del Sida”, escrito con rouge en el espejo de un baño por una amante fugaz y fugitiva fueron el preámbulo a una maravilla como lo era la rata africana confundida con un Chihuahua por alguna tía poco precavida. El mecanismo siempre era el mismo: un amigo o amiga de mi primo o prima. Un vínculo cercano pero de difícil acceso. Lo suficiente para darle veracidad pero dificultoso de comprobar. Lo increíble era la manera de propagarse: para poder ser contada, la leyenda abreviaba un paso en la fuente y era apropiada por quien relataba y ahí estaba la clave: no decía lo correcto (“me contó un amigo que un amigo de su primo”) sino lo abreviado ficticio (“un amigo de mi primo”). Esa cercanía, que no se alteraba en el cambio de quien reltaba mantenía a la leyenda urbana como verosímil.

El recurso de las fake news es muy similar. Rápido, emotivo, creíble. Es alguien cercano, quien la reproduce no ha chequeado la fuente y abrevia el origen apropiándoselo. El cocktel es de altísima radioactividad. La fuente que emanó el discurso no pierde legitimidad a pesar de que se expande por anillos de usuarios y cumple dos objetivos. El primero, consolida a oídos dispuestos a consolidar una idea preestablecida. Son los “portadores activos”. El segundo objetivo es hacer dudar a las audiencias periféricas, aquellas que dudarán del principio de realidad. En ambos casos, el diseño es ajeno y poco contribuye a este proceso. Para bien y para mal. Y porqué no lo hace? Sencillamente porque no puede: está inhibido genéticamente, su propósito, de ser ordenador, de generar eficacia tanto productiva como mediática lo aleja del momento emotivo. Las fake news evidencian una vacancia que el diseño deberá revisar. Ese vacío empieza a ser de un silencio que atruena, y de no ser revisado, podría jaquear a nuestra disciplina en el paradigma contemporáneo. De permanente tránsito desde la emoción a la experiencia, debemos proponernos que el diseño sea tan racional como empático, y no sólo transmita sino contruya emociones desde la racionalidad subjetiva. El diseño debe ser un agente proactivo, humanizante, frente a la facilidad de la canallada y la liviandad de la mentira. Nos urge tomar los elementos de siempre y reacomodar las ecuaciones: aggionarse es también un buena diagonal para no claudicar en las convicciones.